FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jak otrzymuję dostęp do kursu

Dostęp do kursu otrzymasz po dokonaniu płatności.

Jak mogę zapłacić za kurs?

Płacisz dowolną płatnością online dostępną w panelu zamówienia.

Jak długo będę mieć dostęp do kursu?

Dostęp do nagrań i materiałów masz przez rok – jest to napisane w panelu kursu. Z możliwością przedłużenia jeśli będziesz tego potrzebować.

Czy otrzymam fakturę?

Oczywiście! Wystawiam polaską fakturę vat 23% – łatwo wliczysz sobie w koszty.
Wystarczy, że w formularzu zamówienia podasz dane do faktury. Jeżeli płatność dokonana będzie prawidłowo – po zweryfikowaniu jej wysyłam Ci fakturę na email podany w zamówieniu.

Nie dostałem dostępu do kursu. Jak go odebrać?

1/ Po zakupie odczekaj około 15 minut od opłacenia zamówienia w przypadku szybkich płatności i 3 dni robocze w przypadku płatności tradycyjnym przelewem. System zazwyczaj w ciągu 15 minut księguje pieniądze i generuje dane logowania do platformy.

2/ Jeżeli nadal nie otrzymałeś dostępu –  sprawdź folder SPAM/OFERTY/NEWSLETTER. Zwykle tam lądują ważne wiadomości, jeśli nie widzisz ich na skrzynce email w głównym katalogu.

Email będzie nadany z adresu kontakt@mariaromanowska.pl

3/ Jeżeli nadal nie otrzymałeś danych do logowania – napisz do mnie. Podaj imię i email, z którego było dokonane zamówienie.

Dane do platformy nie działają

Przepisz dane do logowania ręcznie – bez kopiowania. Powinna zadziałać. Jeśli nie, napisz do mnie.

Nie widzę hasła w emailu

Jeśli jesteś już moim klientem, system nie wygeneruje hasła drugi raz. Zaloguj się na platformę, i znajdziesz odblokowane kursy. Jeżeli kursy są nadal zablokowane – napisz do mnie.

Kontakt:

W razie jakichkolwiek problemów z dostępem do kursów pisz na adres: kontakt@mariaromanowska.pl